¿Cómo agrego una transacción de e-Contribución?
. Haga clic en e-Contribuciones bajo Servicios del Feligrés.
. Haga clic en el enlace de Agregar Nueva e-Contribución.
. Seleccione un fondo haciendo clic sobre el fondo al que desea Contribuir.
. Seleccione la Frecuencia del Proceso y haga clic en el botón de Enviar.
. Complete la información para el fondo seleccionado: Número de sobre, Cantidad, y Fecha
  de Inicio y Fin. Luego, haga clic en el enlace para Seleccionar Pago.
. Haga clic en el botón de Seleccionar que corresponda a su opción de pago o haga clic en
  Agregar para añadir otra fuente de pago y luego haga clic en Seleccionar.
. Lea el Acuerdo haciendo un clic en el enlace Leer el Acuerdo, marque la casilla de
  verificación Estoy de acuerdo y luego haga clic en Enviar.

¿Cómo actualizo la información de mi cuenta de banco o de mi tarjeta de crédito?
. Haga clic en e-Contribuciones bajo Servicios del Feligrés.
. Haga clic en el enlace de Información de Pago.
. Haga clic en el enlace de Modificar que corresponda al tipo de pago que desea cambiar.
. Haga clic en el botón de Enviar cuando haya terminado.

¿Cómo agrego una transacción de e-Contribución si mi Tipo de pago ya está establecido?
. Haga clic en e-Contribuciones bajo Servicios del Feligrés.
. Haga clic en el enlace Agregar Nueva e-Contribución.
. Seleccione uno de los Fondos disponibles haciendo clic sobre el fondo deseado.
. Seleccione la Frecuencia de Proceso y haga clic en el botón para Enviar.
. Complete la información para el fondo seleccionado: Número de Sobre, Cantidad, Fecha
  de Inicio y Fin, y luego haga clic en el enlace Seleccionar Tipo de Pago.
. Haga clic en el botón de Seleccionar que corresponda con su opción de pago para regresar
  a la pantalla de información de la transacción.
. Lea el Acuerdo haciendo un clic en el enlace Leer el Acuerdo, marque la casilla de
  verificación Estoy de acuerdo y luego haga clic en Enviar.

¿Cómo actualizo una transacción de e-Contribución?
. Haga clic en e-Contribuciones bajo Servicios del Feligrés.
. Haga clic en Modificar que corresponda con la transacción que desea modificar.
. Haga clic en el botón de Enviar cuando haya terminado.

¿Cómo elimino una transacción de e-Contribución?
. Haga clic en e-Contribuciones bajo Servicios del Feligrés.
. Haga clic en Eliminar que corresponda a la transacción que desea eliminar.
. Si está seguro de que desea eliminar la transacción, haga clic en OK para confirmar el
  mensaje: ¿Está seguro de que desea eliminar permanentemente la transacción?



¿Cómo puedo ver el reporte de mis e-Contribuciones?
. Haga clic en e-Contribuciones bajo Servicios del Feligrés.
. Haga clic en el enlace de e-Contribuciones en el panel de la izquierda.
. Haga clic en el enlace Reportes.
. Seleccione el tipo de transacción Ambas, Tarjeta de Crédito o Cuentas de Banco.
. Seleccione el periodo de tiempo que prefiere: Todo, Desde, Periodo, o Fecha Específica.
. Seleccione como le gustaría que se presente el reporte: por Fecha o Fondo.
. Seleccione el o los Fondos que el reporte debe incluir. Para seleccionar un Fondo,
  haga clic en Fondo; para seleccionar Varios Fondos, mantenga la tecla "Ctrl" presionada
  y haga clic en cada uno de los fondos requeridos o seleccione Todos los Fondos.

¿Cómo cancelo e-Contribuciones?
. Haga clic en e-Contribuciones bajo Servicios del Feligrés .
. Haga clic en el botón de Eliminar para cancelar su contribución.
* Usted debe repetir estos pasos para cada contribución si usted tiene multiples contribuciones.

¿Cuándo serán los pagos deducidos de mi cuenta?
. Haga clic en el enlace de e-Contribuciones para que vea cuando será procesado su
  siguiente pago, en la columna de Pagos Programados.

¿Cómo puedo cancelar los recordatorios de pago semanales que recibo por correo electrónico?
. Haga clic en el enlace de e-Contribuciones del panel de la izquierda.
. Haga clic en el botón de Modificar.
. Anule la selección de la casilla de Enviar Recordatorios y luego haga clic en Enviar.

¿Cómo puedo actualizar la información de mi domicilio?
. Haga clic en el enlace de Su Perfíl.
. Actualice la información de su domicilio.
. Haga clic en el botón de Enviar una vez que haya terminado.



Olvidé mi clave de acceso, ¿cómo actualizo mi cuenta?
. En la página de Entrada al Sistema, haga clic en el enlace de ¿Olvidó su Contraseña?.
. Haga clic en el enlace Haga clic aquí si tiene su información
. Introduzca su nombre de usuario, correo electrónico, y código postal en las casillas
  correspondientes y luego haga clic en Enviar.
. Complete las casillas: Contraseña Nueva, y Confirme Contraseña Nueva.
. Haga clic en Enviar una vez que haya terminado

Si su dirección de correo electrónico ha cambiado, por favor contacte al departamento de Servicio al Cliente al teléfono 877-PALUCH1 (877.725.8241).

¿Cómo cambio mi clave de acceso?
. Haga clic en el enlace de Cambiar Contraseña en el menú de Opciones del Feligrés.
. Introduzca su Contraseña Vieja, su Contraseña Nueva, y  Confirme Contraseña Nueva.
. Haga clic en Enviar una vez que haya terminado.

¿Cómo agrego un tipo de pago nuevo?
. Haga clic en e-Contribuciones bajo Servicios del Feligrés
. Haga clic en Información de Pago
. Haga clic en el botón de Agregar que corresponda al tipo de pago que desea agregar
  (Tarjeta de Crédito o Cuenta de Banco).
. Complete la información requerida de acuerdo a su selección y luego haga clic en el
  botón para Enviar.

Si usted tiene problemas al usar los servicios de e-Paluch y no encuentra respuesta a sus preguntas, por favor contacte al departamento de Servicio al Cliente al teléfono 877-PALUCH1 (877.725.8241). Nos complacerá el poder servirle y ayudarle.